Välj ditt språk

Högre driftsäkerhet, säkrare intäkter

Med MActor har Metrima skapat marknadens bästa dubbelriktade fjärravläsningssystem för insamling av mätvärden från el-, fjärrvärme-, gas- och vattenmätare. Metrima tillhandahåller dessutom kvalificerade drift- och supporttjänster.

Ett modernt insamlingssystem leder i grunden till fler nöjda kunder. Samtidigt ökar det medvetenheten och kraven på korrekta mätvärden. Hög tillgänglighet och kvalitet blir viktigare än någonsin. I samma takt ökar också behovet av kompetent support.

Metrima utför support på alla delar av MActor-systemet och i kombination med våra driftstjänster behöver du som kund inte tänka på tekniken alls.

Resultatet? Högre driftsäkerhet. Säkrare intäkter.

Servicesystemet - anmälning av serviceuppdrag

Anmälning av service för mätare och andra enheter sker i Servicesystemet, som nås under Kundlogin.


    Övervakning

  • Larm vid defekt fältutrustning
  • Övervakning av kommunikation
  • Kontroll av hårdvara
  • Övervakning av databas

    Support

  • Skötsel av systemet
  • Kvalitetssäkring av mätvärden
  • Rapportering
  • Statistik
  • Ärendehantering
  • Teamviewer

    Fältpersonal

  • Nyanslutning
  • Nedtagning av mätare
  • Montage av multipunkt
  • Felsökning
  • Projektering

    Drift/Hosting

  • Kontroll av hårdvara
  • Backup-hantering
  • Kommunikations-övervakning